Bei diesem Produkt gibt es große Stoffauswahl, die wir hier nicht alles zeigen können. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Anruf, dann können wir Ihnen den aktuellen Lagerstand mitteilen. Wenn Sie uns in der Werkstatt besuchen, können wir nicht nur die Stoffe sondern verschiedene Ledersorten zeigen. Für die Sonderwünsche, Änderung der Maße, Lederauswahl sprechen Sie uns einfach an.
BERATUNG, BESTELLUNG, SANDALEN
Statt Griff ins Regal: Erstmal nur anschauen. Normalerweise würden Sie in einem Schuhgeschäft einfach ein Paar Sandalen in Ihrer üblichen Größe aus dem Regal nehmen und anprobieren. Bei uns ist es anders. Wir haben in unserer Ladenwerkstatt Muster zur Ansicht, aber keine Auswahl an fertigen Sandalen oder Schuhen, die Sie anprobieren können. Sie können sich unsere Modelle aber selbstverständlich anschauen, hier im Internet oder in unserer Ladenwerkstatt.
Beratung in unserer Werkstatt. Sie können natürlich einfach so in die Werkstatt kommen und sich beraten lassen. Wenn Sie ein Paar Sandalen oder Schuhe bestellen möchten, empfehlen wir aber, einen Termin zu vereinbaren, damit wir sicher genug Zeit für Sie haben. Der Termin kann nach Absprache auch außerhalb unserer Öffnungszeiten (Montag bis Freitag 15.00 bis 18.00 Uhr) liegen. Planen Sie bitte bei normalem Beratungsbedarf 20 bis 30 Minuten ein.
Wenn Sie sich entschieden haben, bitten wir Sie, sich nacheinander mit beiden Füßen auf einen sogenannten Trittspurkasten zu stellen. Das ist eine Art Fußabdruck-Set, das uns zeigt, wo Sie Ihre Füße normalerweise belasten. Außerdem zeichnen wir den Fußumriss für beide Füße nach.
Dabei besprechen wir dabei auch die besonderen Anforderungen, die Ihre Füße vielleicht haben. Wir stellen zwar keine orthopädischen Schuhe oder Sandalen her, und wir machen auch keine Video- oder Computeranalysen von Ihrem Gang oder Ihrer Fußform. Wir nutzen aber unsere Erfahrung und unser Fachwissen, um besondere Anforderungen zu berücksichtigen.
Brauchen etwas Zeit: Handgemachte Sandalen & Schuhe Wenn wir Ihre Fußabdrücke haben, können wir mit der Anfertigung Ihrer Sandalen oder Schuhe beginnen. Es ist Handarbeit, und wir arbeiten in der Reihenfolge des Auftragseingangs. Wir nennen Ihnen einen ungefähren Termin für die Anprobe oder für den Versand. Für einige Modelle – die Sie nicht online bestellen können – benötigen wir Sie zu einem zweiten Termin bei uns, um die Sandale oder den Schuh anzupassen.
Kursteilnahme
Bitte beachten Sie:
Zustandekommen von Kursen: Die Buchungsbestätigung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass die erforderliche Teilnehmerzahl erreicht wird. Wir benötigen mindestens drei Teilnehmende. Die maximale Teilnehmerzahl liegt bei fünf Personen pro Workshop/Kurs – ausgenommen ist der Tote-Bag-Workshop, bei dem maximal vier Personen teilnehmen können.
Absagen von Kursen und Rücktrittsrecht: Wir behalten uns vor, Kurse/Workshops aus wichtigem Grund abzusagen, z.B. bei Erkrankung des Kursleiters. Die Gebühren werden in diesem Fall erstattet.
Absagen/Stornierungen von Kursen durch die Teilnehmenden nach einer verbindlichen Bestellung sind möglich; bei kurzfristigen Absagen kann die Kursgebühr allerdings nicht oder nur teilweise erstattet werden.
Risikohaftung: In den Kursen/Workshops wird mit scharfen Werkzeugen und mit Maschinen gearbeitet. Verletzungen und Sachschäden an eigenem Eigentum oder fremdem Eigentum oder Eigentum der Sandalenwerkstatt Freiburg liegen im eigenen Risiko des Teilnehmers / der Teilnehmerin und sind nicht durch uns versichert.
AGB: Bitte lesen Sie unsere AGB, bevor Sie Ihre verbindliche Buchung für einen Kurs/Workshop aufgeben. Wir sind verpflichtet, Ihnen diese Angaben zur Verfügung zu stellen. Sie müssen bei der Online-Bestellung ankreuzen, dass Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen haben.
WICHTIGE INFORMATIONEN BEI ONLINE-BESTELLUNG
Bitte beachten Sie:
Form: Sohle und Fußbett werden nach Ihren Fußabdrücken geformt und können daher anders aussehen als auf den Bildern im Online-Katalog. Das ist kein Mangel.
Farbe: Das Leder wird individuell eingefärbt, und Ihr Monitor oder Display kann Farben sehr unterschiedlich anzeigen. Die Farben sind daher unverbindlich, das ist kein Mangel.
1. Fussabdruck anfertigen
Mitwirkung des Käufers / der Käuferin: Wir benötigen für unsere Maßanfertigungen Ihre Fußabdrücke. Nach einer Online-Bestellung senden wir Ihnen ein Fußabdruck-Set zu; wie Sie es benutzen, zeigen wir Ihnen im unteren Video und in einer kleinen beigelegten Anleitung. Sie müssen das Fußabdruck-Set an uns zurücksenden, damit wir mit unserer Arbeit beginnen können.
2. Anpassen der Sandalen und Pantoletten
Nach Zusendung der fertigen Sandalen oder Pantoletten müssen Sie die Einstellung der Riemen selber vornehmen. Wie es geht, zeigen Ihnen eines der unteren Videos.
Diese Mitwirkung ist erforderlich; sie ist kein Mangel und rechtfertigt keinen Preisabschlag.
Anpassungsvideo Sandalen:
Anpassungsvideo Pantoletten:
Rücktrittsrecht und Umtausch: Alle unsere Sandalen und Schuhe sind Maßanfertigungen, die wir nur auf Bestellung herstellen. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Bestellung zustande, Sie können die Sandalen oder Schuhe nicht zurückgeben oder umtauschen.
Bei der Selbstabholung mit Anpassungsarbeit werden die Versandkosten nicht erstattet.
AGB: Bitte lesen Sie unsere AGB, bevor Sie Ihre verbindliche Bestellung aufgeben. Wir sind verpflichtet, Ihnen diese Angaben zur Verfügung zu stellen. Sie müssen bei der Online-Bestellung ankreuzen, dass Sie unsere AGB zur Kenntnis genommen haben.
Weitere Fragen: Bitte schauen Sie zuerst auf unsere Seite „Was Sie wissen sollten". Falls Sie dort keine Antwort auf Ihre Fragen finden, können Sie sich gerne direkt an uns wenden!
